Darbas su klientais niekada nebuvo paprastas. Ypač jei siekiate, kad klientai būtų lojalūs, kad nepabėgtų pas konkurentus, vos jiems pasiūlius kiek geresnę kainą. Klientai lojalumu atsidėkoja tik savo partneriams. Jei esate eilinis tiekėjas, lojalumo nesitikėkite.

Komentarus rengia PAMO mokymų įmonės lektorius ir konsultantas Mindaugas Lastauskas.