Manipuliuojame visi – tikrai ne visuomet sąmoningai ir norėdami blogo. Visgi, tikime, jog svarbiausia mokėti manipuliacijas atpažinti. Tam, kad gebėtume atlaikyti spaudimą ir tuo pačiu išlaikytume etišką pardavimų stilių. Taigi, laidoje išgirsite apie manipuliacijas iš abiejų pusių – klientų bei su klientais dirbančių žmonių – ir būdus joms nepasiduoti.
Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.
Komentarai
Bendravimo taisyklės