Mes visi esame kažkieno klientai, o kartais esame tie, kurie dirba su klientais. Šiuose klientų ir dirbančių su klientais žmonių santykiuose būna visko: liekame patenkinti arba nusivylę, jaučiamės suprasti arba įžeisti, gauname ko tikimės arba visai ne...
Ar yra kelias veikti partneriškai? Manome, kad taip. Ir todėl verta pakalbėti, o kaip tai padaryti? Ši laida, tai įžanga į šiek tiek painų santykio tarp kliento ir darbuotojo labirintą.
Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.
Komentarai
Bendravimo taisyklės